كيف يحسّن الذكاء الاصطناعي إدارة المعرفة في المؤسسات؟
أين تضيع المعرفة؟
- بريد وTeams وSharePoint
- نسخ PDF قديمة
- خبرة في رؤوس الموظفين
البنية المقترحة
مستندات معتمدة → فهرسة → RAG → واجهة بحث/سؤال
↓
سجل تدقيقخطة 90 يوماً
- 30 يوم: 100 مستند HR أو قانوني
- 60 يوم: 50 مستخدم pilot
- 90 يوم: تقرير ROI + قرار توسع
ROI متوقع
| المؤشر | قبل | بعد pilot |
|---|---|---|
| وقت البحث | 10-15 د | 3-5 د |
| استفسارات متكررة للـ helpdesk | 100/أسبوع | 40/أسبوع |
FAQ
هل نحتاج SharePoint جديد؟
لا بالضرورة. AI layer فوق أنظمتكم الحالية.
من يملك المحتوى؟
مالك كل domain (HR، قانوني، IT) يوافق على المستندات المفهرسة.